1. Einleitung

Diese Nutzungsbedingungen sollen Sie darüber informieren, wie JouJouland funktioniert. (im Folgenden „wir“ oder „unser Unternehmen“) erhebt, nutzt, speichert und schützt die personenbezogenen Daten, die Sie bei der Nutzung unserer Website (im Folgenden „die Website“) angeben. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu schützen. Diese Richtlinie erläutert Ihnen die Maßnahmen, die wir zum Schutz Ihrer Daten getroffen haben, und wie wir die Datenschutzgesetze einhalten. Wir legen großen Wert auf Transparenz und möchten Sie klar darüber informieren, wie wir Ihre Daten verwenden und welche Rechte Sie diesbezüglich haben.

2. Gesammelte Daten

Wir erheben folgende Daten:

• Persönliche Daten : Dazu gehören beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer, die Sie uns direkt über Formulare auf der Website mitteilen. Mithilfe dieser Daten können wir effektiv mit Ihnen kommunizieren und Ihre Anfragen oder Bestellungen bearbeiten.

• Browserdaten wie IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten und Besuchsdauer werden mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien erfasst. Sie helfen uns, die Interaktion der Nutzer mit der Website besser zu verstehen und unsere Dienste kontinuierlich zu verbessern.

• Transaktionsdaten : Wenn Sie auf unserer Website einkaufen, erfassen wir möglicherweise Informationen zu Zahlungsmethoden, Lieferadressen und Bestellungen. Diese Daten sind unerlässlich, um die ordnungsgemäße Abwicklung der mit Ihnen geschlossenen Verträge und die Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Kundenservice zu gewährleisten.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken erhoben und verarbeitet:

• Auftragsverwaltung : Wir bearbeiten Ihre Bestellungen, liefern Produkte und Dienstleistungen und bieten Kundensupport. Dazu gehören auch die Abwicklung von Retouren und Rückerstattungen sowie die Kommunikation über den Status Ihrer Bestellungen.

• Serviceverbesserung : Wir optimieren Ihr Nutzererlebnis und personalisieren Ihr Surfverhalten auf der Website. Dazu gehört die Analyse von Browserdaten, um technische Probleme zu identifizieren und die Funktionalität der Website zu verbessern.

• Marketing : Wir senden Ihnen – sofern Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben – Werbeinformationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Wir können Ihnen außerdem personalisierte Angebote unterbreiten, die auf Ihren Präferenzen und Ihrem Kaufverhalten basieren.

• Sicherheit : Um die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten, betrügerische Aktivitäten aufzudecken und unsere Geschäftsinteressen zu schützen, überwachen wir verdächtige Verbindungen und beugen Bedrohungen vor.

4. Datenaustausch

Wir können Ihre Daten an folgende Stellen weitergeben:

• Drittanbieter wie Logistikunternehmen, Zahlungsdienstleister oder Marketingpartner unterstützen uns bei unseren Geschäftsaktivitäten. Diese Dienstleister sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu wahren und sie ausschließlich im Rahmen der in unserem Auftrag erbrachten Dienstleistungen zu verwenden.

• Rechtliche Behörden : Falls wir im Zusammenhang mit Gerichtsverfahren, einer behördlichen Anfrage oder zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung Ihre Daten offenlegen müssen, verpflichten wir uns, nur die in solchen Situationen unbedingt notwendigen Informationen offenzulegen.

5. Datenaufbewahrungsdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen Bestimmungen eine längere Aufbewahrung vorschreiben. Daten im Zusammenhang mit Geschäftsvorgängen werden gemäß den steuerlichen und buchhalterischen Vorschriften aufbewahrt. Wir haben klare Kriterien zur Festlegung der Aufbewahrungsdauer und stellen sicher, dass Ihre Daten gelöscht werden, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

6. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Verlust oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehört die Verwendung von Verschlüsselungstechnologien für sensible Informationen sowie regelmäßige Überprüfungen unserer Sicherheitssysteme. Obwohl wir Vorkehrungen zum Schutz Ihrer Daten treffen, ist es wichtig zu beachten, dass kein Übertragungssystem über das Internet vollständig sicher ist und wir daher keine absolute Sicherheit garantieren können.

7. Ihre Rechte

Gemäß geltender Gesetzgebung haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht : Sie können eine Kopie der Daten anfordern, die wir über Sie speichern. Dies ermöglicht Ihnen zu überprüfen, ob die Informationen korrekt sind und rechtmäßig erhoben wurden.

• Recht auf Berichtigung : Sie können die Berichtigung Ihrer Daten verlangen, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind.

• Recht auf Löschung : Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung : Sie können in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, beispielsweise wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.

• Widerspruchsrecht : Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken der kommerziellen Akquise oder aus Gründen, die mit Ihrer persönlichen Situation zusammenhängen, widersprechen.

• Recht auf Datenübertragbarkeit : Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Dies ermöglicht es Ihnen, diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern dies technisch möglich ist.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter folgender Adresse: info@joujouland.ca . . Wir sind bestrebt, Ihre Anfrage so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von dreißig Tagen zu bearbeiten.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen darüber zu sammeln, wie Sie die Website nutzen. Dies dient der Verbesserung unserer Dienste und der Personalisierung Ihres Nutzererlebnisses. Cookies ermöglichen es uns, Ihre Präferenzen besser zu verstehen und Ihnen relevante Inhalte bereitzustellen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihren Browsereinstellungen verwalten und bestimmte Arten von Cookies deaktivieren.

9. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite zusammen mit dem Datum der Aktualisierung veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen, die die Verarbeitung Ihrer Daten betreffen könnten, informiert zu bleiben. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder auf anderem geeignetem Wege benachrichtigen.

10. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: info@joujouland.ca . Wir beantworten gerne Ihre Fragen und stellen Ihnen alle weiteren benötigten Informationen zur Verfügung.